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当社が選ばれる理由

若く情熱あふれるスタッフが、大きい工事から小さい工事まで、                どんな施工にも誠実・丁寧に対応致します。

お客様に当社を選んでいただいた理由を伺うと、「○○さんがすぐに対応してくれたから」、

「□□さんの人柄が良く親身になってくれたから」と、スタッフを褒めて下さる嬉しいお言葉をいただきます。

当社では「人柄」がもっとも重要な資質と考えています。

施工の仕上がりはもちろんの事、挨拶・笑顔・態度・言葉遣い等は、お客様から見れば会社の品質です。

営業や職人の皆様にとっては、数あるお客様のうちの一人かもしれませんが、お客様からすれば、

数多くあるリフォーム会社の中から一社を選ぶのです。

ですから、この思いを真摯に受け止め、お客様に全ての面で満足していただける仕事をしなければなりません。


リフォームは「ただ工事すれば良い・売れれば良い」というものではありません。

一つひとつ手作業で創造していく緻密さだけでなく、誠実さなどの人間性も重要視されるサービス業なのです。

スタッフ写真

また、当社のスタッフは若いメンバーが中心です。

その為「若いスタッフだけで大丈夫?」

と心配されてしまうことがありますが、そこはご安心ください。

現場経験・知識は豊富で、プランニングから施工管理まで、

きちんと対応致します。

 

『お客様に喜んでいただきたい!』という気持ちを大切に、

情熱あふれるスタッフが、どんな工事も誠実・丁寧に対応致します。

様々なニーズに対応できる、豊富な施工経験と技術力

施工写真

私達が手掛けているリフォームは年間800件以上。

内容は網戸交換などの小さい工事から

大規模フルリフォームなど、多岐に渡ります。

リフォームでは個々のマンションや戸建ての性質の違い、

構造体の違いなど、特有の知識が必要になってきます。

それらを理解し、豊富な経験を重ね現場を知り尽くした熟練の職人とスタッフが、

密に打ち合わせしながら工事を進めていきますので、安心してお任せ下さい。

また、ご契約から完工まではお客様専属のスタッフが責任を持って担当させていただきます。

お客様のご要望をブレなく職人さんに伝え、しっかりと現場を管理し、 気持ち良くお引き渡しができるように致します。

プレゼンシートでのご提案を致します。

プレゼンボード表紙

リフォームにおいてよく聞かれる「イメージと違った・・・」

という失敗をなくす為にも、お客様と担当者でイメージを

共有することはとても大切です。

当社では、イメージパースを用い、リフォーム後の空間がイメージ

しやすいよう分かりやすいご説明を心掛けております。

お客様のイメージにあった色、使いたい家具、雰囲気など、

3Dパースによるイメージ提出が可能です。

実際にどんな風に仕上がるか実感していただきながら

ご提案させていただきます。

イメージパース サンプル
イメージパース サンプル2

完工後も安心のアフターフォローサービス

BMホームはお客様への置き引渡しで終わりではありません。弊社は永くお付き合いいただける会社を目指し工事保証書発行の他、工事完了後11ヶ月、23ヶ月後に定期訪問を実施しております。

①お引き渡し時に「住まいの記録簿」を発行いたします。

住まいの記録簿 イメージ

工事終了後、弊社より『住まいの記録簿』を発行させていただきます。

工事保証書、工事履歴など工事に関係する大切な書類が入っています。

お客様がお持ちの契約書控えや打ち合わせシートなど、

大切な資料も合わせてしまえるようになっています。

工事内容の確認や、次回の工事の際にご活用下さい。

②工事保証書を発行します。

工事内容に応じた「工事保証書」をお客様に発行し、保証基準に定められた期間内に生じた不具合を保証します。きめ細かくそれぞれの部位に保証がついているので、安心してお住まいいただけます。
工事保証書 サンプル
工事保証書 サンプル2

③定期訪問を実施します。

ポイント 男性

完工後、11ヶ月・23ヶ月後に定期訪問を実施しております。(※工事の規模に応じて実施します。)

該当するお客様には事前にアフターフォローのお知らせハガキをお送りします。

ご希望の日時をご記入いただき、弊社へご返送下さい。 当日は工事箇所の点検や気になるところなどをお伺いいたします。

もちろん工事箇所以外の気になることも、お気軽にご相談ください。

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