お客様の声

私達は、携わった全てのお客様に満足し喜んで頂ける事を目標にしています。しかし、まだまだ未熟な私たちは、お客さまよりお叱りを頂戴することもございます。頂いたお言葉は成長できるチャンスと捉え今後のサービスの改善に努めております。是非、お客様の生の声をご覧いただき、良い部分だけではなく、お叱りを受けた部分も当社の至らない点として判断していただけましたら幸いです。

横浜市戸塚区|K様邸

横浜市戸塚区|K様邸

1:お客様のご要望はリフォーム内容に十分に反映されていましたか?

A:反映されている 

2:お客様のご要望以上のご提案はございましたか?

C:要望のみ

3:営業担当の対応はいかがでしたか?

A:良かった

4:職人(施工業者)の対応はいかがでしたか?

A:良かった

5:次にリフォームをしたい箇所はございますか?

窓ガラス

6:リフォームを考えている方に弊社を薦めていただけますか?

B:どちらともいえない (リフォームを考えている知人がいない)

7:今回の工事の点数をつけるなら何点でしょうか?

100点 / 100点

横浜市中区|Y様邸

横浜市中区|Y様邸

1:お客様のご要望はリフォーム内容に十分に反映されていましたか?

A:反映されている 

2:お客様のご要望以上のご提案はございましたか?

C:要望のみ

3:営業担当の対応はいかがでしたか?

A:良かった

4:職人(施工業者)の対応はいかがでしたか?

B:どちらともいえない

5:次にリフォームをしたい箇所はございますか?

E:内装

6:リフォームを考えている方に弊社を薦めていただけますか?

A:是非薦めたい

7:今回の工事の点数をつけるなら何点でしょうか?

80点 / 100点

横浜市西区|T様邸

横浜市西区|T様邸

1:お客様のご要望はリフォーム内容に十分に反映されていましたか?

A:反映されている 

2:お客様のご要望以上のご提案はございましたか?

B:どちらともいえない

3:営業担当の対応はいかがでしたか?

A:良かった

4:職人(施工業者)の対応はいかがでしたか?

B:どちらともいえない

5:次にリフォームをしたい箇所はございますか?

E:内装

6:リフォームを考えている方に弊社を薦めていただけますか?

A:是非薦めたい

7:今回の工事の点数をつけるなら何点でしょうか?

80点 / 100点

横浜市保土ヶ谷区|M様邸

横浜市保土ヶ谷区|M様邸

1:お客様のご要望はリフォーム内容に十分に反映されていましたか?

A:反映されている 

2:お客様のご要望以上のご提案はございましたか?

C:要望のみ

3:営業担当の対応はいかがでしたか?

A:良かった

4:職人(施工業者)の対応はいかがでしたか?

A:良かった

5:次にリフォームしたい箇所はございますか?

C:洗面、E:内装

6:リフォームを考えている方に弊社を薦めていただけますか?

A:どちらともいえない

7:今回の工事の点数をつけるなら何点でしょうか?

90点 / 100点

横浜市中区|株式会社S様 店舗

横浜市中区|株式会社S様 店舗

1:お客様のご要望はリフォーム内容に十分に反映されていましたか?

A:反映されている (予想以上に美しい仕上がりでした。)

2:お客様のご要望以上のご提案はございましたか?

A:提案があった (キッチンまわりの防水仕様が良かったです。)

3:営業担当の対応はいかがでしたか?

A:良かった (誠実な対応をしていただきました。)

4:職人(施工業者)の対応はいかがでしたか?

B:どちらともいえない (工事中見ていないので何とも言えません。)

5:次にリフォームをしたい箇所はございますか?

A:トイレ、トイレのドア

6:リフォームを考えている方に弊社を薦めていただけますか?

A:是非薦めたい (対応が良かったです。)

7:今回の工事の点数をつけるなら何点でしょうか?

100点 / 100点

8:弊社の改善点、ご意見ご感想を是非お聞かせ下さい。

工事予定日、天候が悪い中(雪の日にもかかわらず)しっかり対応していただき本当に有難う御座いました。

店舗という事もあり、お客様に大好評で、お願いして良かったと感謝しております。

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