お客様の声

私達は、携わった全てのお客様に満足し喜んで頂ける事を目標にしています。しかし、まだまだ未熟な私たちは、お客さまよりお叱りを頂戴することもございます。頂いたお言葉は成長できるチャンスと捉え今後のサービスの改善に努めております。是非、お客様の生の声をご覧いただき、良い部分だけではなく、お叱りを受けた部分も当社の至らない点として判断していただけましたら幸いです。

横浜市中区|O様邸

横浜市中区|O様邸

1:お客様のご要望はリフォーム内容に十分に反映されていましたか?

A:反映されている 

2:お客様のご要望以上のご提案はございましたか?

A:提案があった

3:営業担当の対応はいかがでしたか?

A:良かった

4:職人(施工業者)の対応はいかがでしたか?

A:良かった

6:リフォームを考えている方に弊社を薦めていただけますか?

A:是非薦めたい

7:今回の工事の点数をつけるなら何点でしょうか?

90点 / 100点

8:弊社の改善点、ご意見ご感想を是非お聞かせ下さい。

初めは屋根の補修でしたが、外壁にも不具合がありお願いしました。結果については大変満足しています。

横浜市港南区|T様邸

横浜市港南区|T様邸

1:お客様のご要望はリフォーム内容に十分に反映されていましたか?

A:反映されている 

2:お客様のご要望以上のご提案はございましたか?

C:要望のみ (緊急の水回り工事の為、必要な事のみの提案でした。)

3:営業担当の対応はいかがでしたか?

A:良かった 

4:職人(施工業者)の対応はいかがでしたか?

A:良かった (迅速で丁寧に対応されていました。)

6:リフォームを考えている方に弊社を薦めていただけますか?

A:是非薦めたい

7:今回の工事の点数をつけるなら何点でしょうか?

100点 / 100点

8:弊社の改善点、ご意見ご感想を是非お聞かせ下さい。

大変お手数おかけいたしました。無事に工事が終わり、一安心です。

水回りの事ゆえ、階下宅への被害があったら・・・と不安でしたが、これで新しいトイレの清掃もたのしく出来そうです。

ありがとうございました。

横浜市緑区|F様邸

横浜市緑区|F様邸

1:お客様のご要望はリフォーム内容に十分に反映されていましたか?

A:反映されている 

2:お客様のご要望以上のご提案はございましたか?

B:どちらともいえない

3:営業担当の対応はいかがでしたか?

A:良かった

4:職人(施工業者)の対応はいかがでしたか?

A:良かった

5:次にリフォームをしたい箇所はございますか?

C:洗面

6:リフォームを考えている方に弊社を薦めていただけますか?

A:是非薦めたい

8:弊社の改善点、ご意見ご感想を是非お聞かせ下さい。

急な工事に対応して頂いて助かりました。写真で工事の前後を見せて頂いたので、分かりやすかったです。

川崎市中原区|T様邸

川崎市中原区|T様邸

2:お客様のご要望以上のご提案はございましたか?

A:提案があった

3:営業担当の対応はいかがでしたか?

A:良かった

4:職人(施工業者)の対応はいかがでしたか?

A:良かった

6:リフォームを考えている方に弊社を薦めていただけますか?

A:是非薦めたい

7:今回の工事の点数をつけるなら何点でしょうか?

90点 / 100点

東京都目黒区|H様邸

東京都目黒区|H様邸

1:お客様のご要望はリフォーム内容に十分に反映されていましたか?

A:反映されている 

2:お客様のご要望以上のご提案はございましたか?

C:要望のみ

3:営業担当の対応はいかがでしたか?

A:良かった (メールでやり取りできて助かりました)

4:職人(施工業者)の対応はいかがでしたか?

A:良かった (瓦職人のみお会いしました。)

6:リフォームを考えている方に弊社を薦めていただけますか?

A:是非薦めたい

8:弊社の改善点、ご意見ご感想を是非お聞かせ下さい。

最初の見積が大雨で、あとから追加部分があり予算がかなりオーバーしました。天気の良い日に全面細かくチェックしてもらえば良かったと思いました。

でも留守中にすべて作業していただけたので助かりました。不用品も破棄出来て片付きました。お世話になりました。

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