お客様の声

私達は、携わった全てのお客様に満足し喜んで頂ける事を目標にしています。しかし、まだまだ未熟な私たちは、お客さまよりお叱りを頂戴することもございます。頂いたお言葉は成長できるチャンスと捉え今後のサービスの改善に努めております。是非、お客様の生の声をご覧いただき、良い部分だけではなく、お叱りを受けた部分も当社の至らない点として判断していただけましたら幸いです。

横浜市神奈川区|T様邸

横浜市神奈川区|T 様邸

1:お客様のご要望はリフォーム内容に十分に反映されていましたか?

A:反映されている 

2:お客様のご要望以上のご提案はございましたか?

A:提案があった (提案と仕事のポイントの見識あった)

3:営業担当の対応はいかがでしたか?

A:良かった

4:職人(施工業者)の対応はいかがでしたか?

A:良かった

6:リフォームを考えている方に弊社を薦めていただけますか?

A:是非薦めたい (一応は実績を晁分することができるから)

7:今回の工事の点数をつけるなら何点でしょうか?

90点 / 100点

8:弊社の改善点、ご意見ご感想を是非お聞かせ下さい。

縁があっての工事となりましたが、意見も合い、話の中での誠実さも感じ、経験的話の中での出来るなと感じとり発生した。

横浜市都筑区|M様邸

横浜市都筑区|M 様邸

1:お客様のご要望はリフォーム内容に十分に反映されていましたか?

A:反映されている 

2:お客様のご要望以上のご提案はございましたか?

A:提案があった

3:営業担当の対応はいかがでしたか?

A:良かった (礼儀正しく、電話の対応での連絡がすぐとれた。)

4:職人(施工業者)の対応はいかがでしたか?

A:良かった (礼儀正しい、仕事が丁寧。)

6:リフォームを考えている方に弊社を薦めていただけますか?

A:是非薦めたい

7:今回の工事の点数をつけるなら何点でしょうか?

95点 / 100点

8:弊社の改善点、ご意見ご感想を是非お聞かせ下さい。

何かあったら、これから先もお願いしたいと思いますが、これからのメンテナンスがあるといいと思います。

横浜市神奈川区|S様邸

横浜市神奈川区|S 様邸

1:お客様のご要望はリフォーム内容に十分に反映されていましたか?

A:反映されている 

2:お客様のご要望以上のご提案はございましたか?

A:提案があった

3:営業担当の対応はいかがでしたか?

A:良かった

4:職人(施工業者)の対応はいかがでしたか?

A:良かった

6:リフォームを考えている方に弊社を薦めていただけますか?

A:是非薦めたい

8:弊社の改善点、ご意見ご感想を是非お聞かせ下さい。

とても感じが良い。

横浜市青葉区|K様邸

横浜市青葉区|K様邸

1:お客様のご要望はリフォーム内容に十分に反映されていましたか?

A:反映されている 

2:お客様のご要望以上のご提案はございましたか?

A:提案があった

3:営業担当の対応はいかがでしたか?

A:良かった

4:職人(施工業者)の対応はいかがでしたか?

A:良かった

5:次にリフォームをしたい箇所はございますか?

A:キッチン B:浴室 C:洗面

6:リフォームを考えている方に弊社を薦めていただけますか?

A:是非薦めたい

7:今回の工事の点数をつけるなら何点でしょうか?

100点+α / 100点

8:弊社の改善点、ご意見ご感想を是非お聞かせ下さい。

工事の経過を写真で送ってもらえて良かったです。途中の追加や変更も快く対応して頂きました。

2期工事もよろしくお願いします。

川崎市川崎区|N様邸

川崎市川崎区|N様邸

1:お客様のご要望はリフォーム内容に十分に反映されていましたか?

A:反映されている 

2:お客様のご要望以上のご提案はございましたか?

A:提案があった

3:営業担当の対応はいかがでしたか?

A:良かった

4:職人(施工業者)の対応はいかがでしたか?

A:良かった

6:リフォームを考えている方に弊社を薦めていただけますか?

A:是非薦めたい

7:今回の工事の点数をつけるなら何点でしょうか?

90点 / 100点

8:弊社の改善点、ご意見ご感想を是非お聞かせ下さい。

営業のお二人のご対応と、施工後の「記録簿」送付など、大変満足しています。点数は120点としたいところ、施工業者のことでマイナスさせていただきました。

施工の方も再度来ていただいた時は、とても気持ち良く対応していただいたので、問題ありません。

この度は大変お世話になりありがとうございました。

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